7j999-এ দায়িত্বশীল খেলা — আপনার নিরাপত্তাই আমাদের অগ্রাধিকার

পরিচয় যাচাইকরণ

7j999 নিশ্চিত করতে প্রতিটি অ্যাকাউন্টের পরিচয় যাচাই করে যে সকল ব্যবহারকারী ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী। কেওয়াইসি (Know Your Customer) প্রক্রিয়ার মাধ্যমে বৈধ পরিচয়পত্র জমা দেওয়া বাধ্যতামূলক। যথাযথ যাচাই ছাড়া অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ সক্রিয় করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখুন। নিজের পাসওয়ার্ড কাউকে শেয়ার করবেন না। যদি আপনি মনে করেন আপনার অ্যাকাউন্ট অননুমোদিতভাবে ব্যবহার হচ্ছে, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

উত্তোলন ও ব্যয় সীমা

আমাদের প্ল্যাটফর্মে সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৳২০০ এবং সর্বনিম্ন উত্তোলন ৳১,০০০। bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে উত্তোলন সম্পন্ন হয়। আমরা প্রতিটি লেনদেন পর্যবেক্ষণ করি যাতে অস্বাভাবিক কার্যক্রম সনাক্ত করা যায়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ

যেকোনো সময় আপনি আমাদের লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা দ্রুততার সাথে এই অনুরোধ প্রক্রিয়া করি। স্থায়ীভাবে বন্ধ করার পরে আপনাকে আর কোনো প্রচারমূলক বার্তা পাঠানো হবে না।

কার্যকলাপ পর্যালোচনা

আমাদের দল নিয়মিত খেলোয়াড়দের কার্যকলাপ পর্যালোচনা করে সমস্যাজনক আচরণের লক্ষণ শনাক্ত করতে। যদি আমরা উদ্বেগজনক কোনো ধরন লক্ষ্য করি, তাহলে আমরা সক্রিয়ভাবে আপনার সাথে যোগাযোগ করব এবং সহায়তার প্রস্তাব দেব।